Online nur 1on1 möglich???

Ein bekannter hat mit DoW das Problem, dass er zwar online zocken kann, aber nur 1on1. Es ist kein Problem auf 1on1 Server zu joinen oder die Automatch-Funktion für 1on1s zu benutzen. Jeder Versuch ein 2gg2 etc. zu spielen scheitert jedoch damit, dass er diconnected wird. Nach ein paar Sekunden fliegt er aus dem Raum bzw. aus dem Spiel. Keine Ahnung warum das so ist. Hat vieleicht einer von euch eine Lösung parat?