Was ist los mit Games-Bastel-Workshop(Forgeworlds)??

Craft III · August 28, 2009 at 2:59 PM

Tach,
ich habe vor andertalb(!!) Monaten bei games-Bastel-Workshop meine Bitze gegen Wahre eingetauscht (kurz ne Bestellung gemacht).
Ich habe denen DREIMAL ne Mail geschickt und sie haben KEINE Beantwortet!!!!
Ich wollt jetzt mal fragen, ob ihr bei denen auch so probleme habt. Ich glaube nicht, dass die gerade keine Zeit haben, da die anscheinend immernoch fröhlich neue Bitze einstellen.
Ein Freund von mir hat im Mai (!!!!!!!!!!!) Bestellt und ZWÖLF mal denen ne Mail geschickt und die haben KEINE EINZIGE Beantwortet!!
Ich habe so das gefühl, dass die Betrüger sind, oder was glaubt ihr?

Deathwing · August 28, 2009 at 3:27 PM

Schwer einzuschätzen, da ich mit denen keine Erfahrung habe.

Aber anstatt einer Mail würde ich einfach mal anrufen.

Aus deren Impressum:

Quote

Games-Bastel-Workshop
http://www.forgeworlds.de
Roger Heinrich
Mittelstr. 16
14641 Nauen
eMail: shop@forgeworlds.de
Fon +49 171/2324634

Ist nur eine Handynummer... Also ganz so seriös wirkt das nicht, muss ich sagen. Aber einfach mal anrufen und die auf den Pott setzen. hast du deine Bestellung schon bezahlt, bzw. bitz verschickt? Wenn ja, dann ist das scheinbar ein Betrug.

Bei Mails können die sich immer mit dem Spam Ordner rausreden. Ein Telefonat, oder ein Einschreiben per Post ist da schon schwerer zu legnen.

Craft III · August 28, 2009 at 3:33 PM

ich hab schon zweimal angerufen...
beide male ging niemand drann...

ich glaub ich red mal mit meinen Vater, dass wir einen Anwalt einschalten
und ja ich habe die bitze schon versendet (glaub ich schon am selben tag)

Deathwing · August 28, 2009 at 3:37 PM

Dann gibt es an sich nur zwei Möglichkeiten.

1. Nochmal einen Brief schreiben udn den per Einschreiben dahin schicken. Da dann auch gleich auf eine möglich Anzeige hinweisen.

2. Gleich anzeigen. Mach dich schlau, was die Bitz insgesamt gekostet hätten, damit dein wirtschaftlicher Schaden bemessen werden kann.

Und du hast während der Geschäftszeiten angerufen ( zwischen 08:00 und 16:00 Uhr)? Ansonsten nochmal gegen Abend probieren. Ich denke mal, der Bitzshop wird nur ein Nebenerwerb sein, kein Hauptberuf.

Craft III · August 28, 2009 at 5:37 PM

die bitze haben einen Wert von ungefair 100€.
ich glaub ich werd denen erstmal einen Brief schicken und wen ich innerhalb von einer Woche (wie lange braucht so ein brief von Neuss nach Berlin?) keine Antwort (auf welchem Weg auch immer) erhalte, schalte ich einen Anwalt ein.

L4rg0 · August 28, 2009 at 9:05 PM

keinen normalen brief, muss per einschreiben sein. wegen zustellungsbestätigung.

Craft III · August 28, 2009 at 9:07 PM

Quote from L4rg0

keinen normalen brief, muss per einschreiben sein. wegen zustellungsbestätigung.

mein ich doch!
und kostet das was extra? (also das Anschreiben im vergleich zu einem normalen Brief)

Raketensommer · August 28, 2009 at 11:30 PM

ja das kostet extra. ich glaube liegt bei circa 3 euro. aber du hast dann halt was in der hand. und bei 100 euro würd ich mit ner anzeige nicht lang warten. sowas muss man sich nicht gefallen lassen.

Craft III · August 29, 2009 at 11:47 AM

ich seh grad, dass die wieder neue Bitze eingestellt haben.
Ich werd heut dann mal das anschreiben fertig machen und dann wird sich zeigen, ob die nun betrüger sind oder nicht

:Marv: · August 29, 2009 at 12:01 PM

oftmals liegt es auch am kunden, hast du eine ordentliche email geschickt, mit deiner bestell nummer oder was du bekommen hast? eine email von wegen

"WO BLEIBT MEIN ZEUG!!!11!!!" Nützt keinem was.

Craft III · August 29, 2009 at 12:23 PM

bei zwei mails habe ich freundlich gefragt, was mit meiner bestellung ist und auch die Bestellnummer gesagt
bei der dritten habe ich angedroht, wenn sie inerhalb von einer Woche nicht antworten, rechtliche schritte einzuleiten (auch meine Bestellnummer habe ich denen gesagt)

Khorny · August 29, 2009 at 8:14 PM

Der macht das nebenher und ist auch schon bekannt, daß er wenig / nicht antwortet. Er ist umgezogen, was erstmals anscheinend die Verzögerungen hervorgerufen hat, doch das ist schon lange her.

Ich hab es schon öfters jetzt gehört und auch hetzer hatte das Problem erst, hat ewig gedauert, x-mal geschrieben und nie ne Antwort bekommen. Deshalb hab ich dort auch nichts mehr getauscht, weil ich da kein Bock drauf hab.

Ansonsten gehts du schon richtig mit um, schreiben / Termin der AW nennen ... bleib dran - viel Glück (und wenig Ärger noch).

Craft III · August 30, 2009 at 10:52 AM

mein vater hat jetzt mal das schreiben geschrieben und auch ne frist gesetzt.
wo wohnt der jetzt eigentlich?
In der Mittelstr. 16, 14641 Nauen ? oder ist das seine alte adresse?

Khorny · August 30, 2009 at 1:31 PM

Das müßte die neue Adresse sein, der Umzug war ja schon anfang des Jahres, wenn ich mich noch richtig entsinne.

Zorg · August 30, 2009 at 4:00 PM

Ich hab bei dem 2 mal bestellt, beim ersten mal ging alles glatt und ich habe alles bekommen.
Aber jetzt beim 2ten mal kommt das zeug nicht, das sind mittlerweile 2 Wochen ohne Lebenszeichen.
Ich habe mit PayPal bezahlt und werde das auch an die weiterleiten und den Käuferschutz wahrnehmen.

Das war das letzte mal, dass ich da was bestellt habe.

Craft III · September 21, 2009 at 6:53 PM

Ich (oder besser gesagt mein Vater) hat jetzt eine Anzeige bei der Polizei gemacht. Mal schauen was draus wird.

Khorny · September 21, 2009 at 7:50 PM

Oh Mann, wenn es schon soweit kommen muß ist es schade ... trotzdem gutes gelingen noch!

Craft III · September 21, 2009 at 8:17 PM

jo danke,
ich kann mir auch keinen reim daraus machen, ob der das nun extra macht oder ob da einfach nur ein riesen missverständniss ist.
einerseits gibt es keinen Grund, warum der die E-Mails nicht beantwortet, da der ja immer fröhlich weiter Bitze eingestellt hat/einstellt und mein Bitz-Packet ja auch angenommen hat (ein gewisser Herr "Heinrich" hat das angenommen und der inhaber von GbW heißt auch zufällig so).
Ist sehr schade, da so ne Bitz sammelstelle schon ganz praktisch ist.

Khorny · September 21, 2009 at 8:43 PM

Das ist ein und derselbe ... ein Mann ... hat letztlich nur ne Frau als Schreiber gehabt ... er kriegt deine Mails - warum er nicht antwortet weiß aber keiner so richtig!?

Zorg · September 21, 2009 at 10:20 PM

Bei mir antwortet er auch nicht mehr, aber ich denke das wars mit dem Laden. Schade eigentlich aber ich habe jetzt schon öfters von Leuten gehört die rechtliche Schritte erwägen. Naja da kann man nichts machen, wenn er es nicht anders will dann halt so.

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