ähm
bei sowas würd ich schon aus prinzip mein geld zurück verlangen ![]()
suche Hilfe bei Komplett-PC Bewertung
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dito, Geld zurück, Bestellugn abblasen udn woanders schauen....
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LooOoL
wenn man sich mal Die Kundenrezessionen durchliest fühl ich mich zu 100 % Bestätigt über Atelco
wenn der Kunderservice am Telefon schon versagt, wie "kompetent" bauen die dann erst die PC's zusammen ?

der Spruch ist auch gut:"Die guten Mitarbeiter sind damit beschäftigt die Fehler der anderen auszubügeln"
oder das Atelco Gebrauchtware als Neuware verkauft ist auch ein ziemlicher Hammer...
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ich finde K&M Elektronik sehr gut. Erstens kansnt du alles in den Filialen bestellen lassen, Preise sind (wenn man sich über Geizhals auf die Seite bringen lässt) meißtens richtig niedrig
und der Service ist auch wirklich gut. Hab schon oft was zurüchgeben können was sie nciht hätten zurücknehmen können.
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najo
bei k&m darfst dich aber net beraten lassen
einfach hingehen und des kaufen was man willdann ist es ok
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im laden sollte man sich allgeimein nicht beraten lassen. die schwatzen einem nur was teures auf was den preis nciht wert is ;>
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hmm stimmt hatte einmal was wegen nem Lüfter, aber das Ding war der letzte Dreck^^ hab ihn dann zurückgegeben aber das ging wenigstens Problemlos^^
also: hier beraten lassen - k&m bestellen

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das ist doch ned normal das man auchnoch für die Fehler anderer draufzahlen soll...
anstatt mal diese lächerliche Tastatur rauszunehmen und dem Kunden entgegenzukommen schicken sie den gleich wieder zur Bank und der darf dann nochmal 3x hinterhertelefonieren....
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hallo...
soll das jetzt heißen das ich nochmal Geld Überweisen soll ? ...
Die Tastatur habe ich mir zusätzlich bei einem anderen Versandhändler
bestellt nachdem ich Ihre Email mit dem Auslaufmodell bekomme habe und diese
ausdrücklich aus der Rechnung haben wolltebei dem ganzen hin und her erwarte ich jetzt das meine Bestellung
"abzüglich" der Tastatur geliefert wird oder die Rückerstattung des
Betrages...Antwort heute:
Sehr geehrter Rote Garde,
das ist leider genau das was nicht so einfach funktioniert.
Es wurde ein "SET" bestellt und wir können dieses SET nicht einfach ändern.
Daher haben wir alles versucht um die Tastatur noch zu erhalten. Wir können
diese aufgrund der automatischen Bestellbearbeitung im Versandlager auch
nicht aus der Sendung heraushalten und direkt gutschreiben, da dies aufgrund
des derzeitigen Bestellaufkommens nicht möglich ist.Ich könnte Ihnen jedoch folgende Lösung anbieten: Sie nehmen die Ware erst
komplett an und schreiben mir dann kurz nochmals eine Email.
Ich lasse die Tastatur dann durch die DHL bei Ihnen abholen und erstatten.Wären Sie damit einverstanden?
die Alte gibt nicht auf

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etwas ot:
atelco und ihre schwesterfirma hardwareversand.de kann man knicken.
der service ist echt mies. hab mal mir nen "set" bestellt (alle teile waren auf lager). am nächsten tag war graka nicht mehr zu haben. mir wurde versprochen, dass in 3 tagen alles versandfertig wäre.schön wärs! nach 2 wochen hatte ich schnauze voll und hab bestellung storniert (zum glück hab ich per nachnahme bestellt)
meine empfehlung ist vv computer
ABER VORSICHT !!! wenn man per geizhals oder hardwäreschotte auf diese seite kommt, dann sind alle artikel ca.25% BILLIGER
3 tage nach bestellung habe ich alle teile die ich bestellt habe super verpackt erhalten
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In Sachen K&M stimmt ich vollkommen zu. Im Netz informieren, dann evtl noch vorbestellen und dann in den Laden und abholen. Keine Gespräche mit den minderbemittelten Informatikstudentischen Aushilfen xD
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Quote
Original von Sandratoric
minderbemittelten Informatikstudentischen Aushilfen xD..also das will ich aber überhört haben

(gut das ich nicht in einem Elektronikfachhandel arbeite ;))
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Ich hab ja nicht gesagt dass ALLE Informatiker minderbemittelt sind. Aber dass bei K&M nur solche arbeiten ist statistisch belegt x) Schau dir die doch nur mal an xD
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okay gut *Hornbrille wieder aufsetz*

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Nerd!!!! Alarm!!!
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bei uns in Mannheim sind die teilweise sogar halbwegs kompetent

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Heute:
Sehr geehrter Rote Garde ,
Problem dabei ist, dass unser System die Bestellung erst nach kompletten
Wareneingang freigibt und ich des weiteren keine unbezahlte Ware versenden
darf. Da es sich aber halt um ein Set handelt, muss ich die Ware komplett
versenden.Ich werde aufgrund Ihrer Umstände nun ausnahmsweise eine Ausnahme machen und
versuchen Ihre Zahlung im Blick zu haben und die Bestellung dann manuell für
den Versand freigeben. Bitte teilen Sie mir hierzu nochmals mit wann Sie
genau die Zahlung angewiesen haben, damit ich über das ungefähre
Eingangsdatum suchen kann.Ganz eventuell bekomme ich es nun doch hin, die Ware ohne Tastatur zu versenden. Dies ist allerdings nur ein Versuch, da ich es handhaben muss wie
eine Änderung eines Komplettrechners und das der erste Versuch in dieser
Richtung ist.ich weiß nicht ob ich lachen oder weinen soll....
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ohje, das schon nen trauerspiel.
is alles scheisse
ich hatte mal bei ebug bestellt, aber die habens nicht auf die reihe bekommen.bestellt, bestellbestätigung, also zahlung raus, 3 tag später , artikel a-z kann nicht geliefert werden, sie erhalten eine gutschrift.
und das ging bei fast allem so bis auf das gehäuse.
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naja...nach gut 1 Woche der Überweisung wurde neben der enorm wichtigen Streitfrage Tastatur
auch endlich mein Zahlungseingang festgestellt...juhu 
heute wurde die Ware dann für den Versand freigegeben
ich bin gespannt !

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Wenn man eine Mail bekommt wo drinsteht: "Ist für den Versand freigegeben" denkt man doch das sie den PC auf Lager haben...

heute eine andere Email wo steht: Leider gibt es ein Lieferproblem bei dem Artikel ----- und auch der
Hersteller kann uns noch keinen verbindlichen Liefertermin nennen.....
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